Sorting & Rework

OPIS KLIENTA

Nasz Klient jest częścią światowego koncernu, projektującego i dostarczającego podzespoły i komponenty samochodowe producentom aut osobowych i lekkich ciężarówek. Zakład specjalizuje się w produkcji podnośników do szyb samochodowych, zamków oraz cięgien. Ze względu na wysoką jakość swoich produktów, zakład od wielu lat jest cenionym przez branże motoryzacyjną dostawcą.

OPIS PROBLEMU

Na końcowy efekt w postaci wyrobu o wysokiej jakości składa się wiele czynników. Jednym z głównych jest jakość dostarczanych do montażu komponentów. Dlatego też przed każdym dostawcą komponentów są stawiane wysokie wymogi jakościowe. Nagły wzrost zamówień, niestabilność procesu czy błąd operatora to jedynie kilka z możliwych powodów, które mogą mieć wpływ na niespełnienie wymagań jakościowych. Kiedy Klient otrzymuje niezgodną dostawę, z której komponenty nie mogą zostać użyte w dalszym procesie montażowym – pojawia się problem. Niejednokrotnie, zgłoszenie reklamacji do dostawy jest dla niego pierwszym sygnałem o wadliwej produkcji a jego odległa lokalizacja od Klienta uniemożliwia natychmiastową reakcję poprzez przysłanie nowych (zgodnych) komponentów.

• Klient oczekuje natychmiastowej reakcji i rozwiązania problemu;
• Ryzyko zatrzymania linii montażowej Klienta ze względu na brak zgodnych komponentów.

ROZWIĄZANIE

Exact Systems jest firmą wykorzystywaną jako narzędzie służące do mobilizacji dostawców.

Nasz Klient ma do dyspozycji 24h/7dni Koordynatora Exact Systems, który jest odpowiedzialny za natychmiastową reakcję po zasygnalizowaniu jakiegokolwiek problemu jakościowego dostaw. Standardowy czas jaki firma Exact Systems potrzebuje na rozpoczęcie wykonania prac nie przekracza 60 min. W tym czasie Inspektorzy Jakości pod nadzorem Koordynatora przystępują do wykonania selekcji, kontroli czy też naprawy części. Usługa jest wykonywana zgodnie ze sporządzoną wcześniej Specyfikacją Kontroli. Po zakończeniu prac Klient oraz Dostawca natychmiast otrzymują informację o wynikach a wadliwe części zostają odseparowane.

• Szybki czas reakcji – interwencja na terenie zakładu Klienta w wyznaczonym przez niego terminie;
• Profesjonalne i sprawne wykonanie czynności selekcji, kontroli lub naprawy;
• Systematyczne raportowanie wyników z prowadzonej kontroli w celu dostarczenia rzetelnej bazy informacji do Działu Jakości.

REZULTATY I KORZYŚCI

Exact Systems zapewnia kompleksową obsługę w obszarze prac wykonywanych na komponentach (od poinformowania dostawcy do bezpośredniego rozliczenia kosztów). Dla zakładu najważniejsza jest wysoka skuteczność naszych usług. Wykonywana przez nas praca ma bezpośredni wpływ na końcową jakość Wyrobu Gotowego  jak  również  pozwala  Dostawcom uniknąć kosztów związanych z błędnie zrealizowaną dostawą czy  nawet w ostateczności z nie wywiązaniem się z zamówień lub zatrzymaniem linii. Głównym zadaniem jest dostarczenie zgodnych ze specyfikacją jakościową części na linię produkcyjną i niedopuszczenie do jej zatrzymania.

• Redukcja kosztów związanych z zatrzymaniem linii produkcyjnej;
• Dostarczenie jedynie zgodnych jakościowo komponentów - utrzymanie ciągłości produkcji;
• Wzrost jakości dostaw / mobilizacja dostawców.

Skontaktuj się z konsultantem Work Service, aby  omówić nasze dedykowane rozwiązania.